• Location: ROESELARE
• Job #26979

Werkplaatsverantwoordelijke

Vast Contract – Regio Roeselare
#peoplemanagement #planning #werkplaats

Als Werkplaatsverantwoordelijke kom je terecht op een plek waar techniek, teamwork en verantwoordelijkheid mooi samenkomen. Je merkt al snel dat je als Werkplaatsverantwoordelijke niet zomaar iemand bent, maar iemand die het ritme van de werkplaats mee bepaalt. Het is een werkomgeving waar iedereen elkaar kent, waar er snel geschakeld wordt en waar een praktische mindset belangrijker is dan grote woorden. Klinkt dat als jouw soort plek?

Jouw verantwoordelijkheden?

Als Werkplaatsverantwoordelijke neem je de leiding over een team van techniekers, planners en administratieve profielen, en zorg je dat de hele werkplaats draait als een perfect afgestelde motor.

• Je coördineert het werk van techniekers, carrossiers en ondersteunende collega’s en stuurt hen aan als een ervaren Werkplaatsverantwoordelijke die precies weet wat wanneer moet gebeuren.
• Je zorgt dat de planning helder is, dat klantendossiers correct worden opgevolgd en dat alle werkzaamheden vlot en tijdig worden uitgevoerd.
• Je bewaakt de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van elke taak, en zorgt dat de werkplaats netjes, georganiseerd en in topvorm blijft.
• Je houdt overzicht over alle lopende opdrachten, springt bij wanneer prioriteiten verschuiven en zorgt dat niemand de essentie uit het oog verliest.
• Je onderhoudt vlotte contacten met klanten, leveranciers en interne diensten zodat informatie snel en duidelijk stroomt.
• Je denkt actief mee over verbeteringen, stuurt bij waar nodig en bouwt zo mee aan een service-aanpak die elke dag sterker wordt.

Wie ben je?

Ben jij iemand die als Werkplaatsverantwoordelijke rust bewaart wanneer de werkplaats op volle toeren draait? Dan zit je hier goed. Een sterke Werkplaatsverantwoordelijke heeft technische kennis, voelt zich thuis in een leidinggevende rol en houdt ervan structuur te brengen in de chaos. Je communiceert helder, plant slim en kan mensen meenemen in je verhaal. Je Nederlands is vlot, extra talen zijn mooi meegenomen. En een beetje stress ? Dat schrikt jou niet af.

Wat kan je verwachten?

Als Werkplaatsverantwoordelijke krijg je hier de kans om een echte stempel te drukken op de werkplaats. Je groeit als Werkplaatsverantwoordelijke in een moderne omgeving waar opleiding en ontwikkeling vanzelfsprekend zijn. Je werkt met gemotiveerde collega’s, krijgt veel verantwoordelijkheid en een aantrekkelijk loonpakket. Een job met impact, plezier en toekomst? Die ligt hier op jou te wachten.

Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Jens Blanchet op het nummer +32 (0)4 79 43 32 62 of via jens.blanchet(@)jeffersonwells.be.

• Location: ROESELARE
• Job #26978

Service Manager

Vast Contract – Regio Roeselare
#automotive #service #planning

Wij zijn op zoek naar een Service Manager die zich thuis voelt in een technische omgeving waar elke dag anders verloopt. Als Service Manager kom je terecht in een bedrijf dat inzet op slimme mobiliteitsoplossingen en nauw samenwerkt met stelplaatsen waar bussen dagelijks binnenrollen met meldingen of vragen. Het is een plek waar mensen snel schakelen, open communiceren en echt samenwerken om klanten vlot en veilig op weg te helpen.

Jouw verantwoordelijkheden?

Als Service Manager ben je de persoon die technische vragen, storingen en klantbehoeften in goede banen leidt, alsof je het kloppend hart van het hele serviceproces bent :

• Je coördineert de volledige opvolging van problemen op de stelplaatsen en neemt als Service Manager snel beslissingen
• Je analyseert gemelde storingen, maakt technische dossiers op en zorgt dat documentatie zoals handleidingen en rapporten altijd up-to-date zijn.
• Je bouwt dossiers uit van A tot Z, detecteert terugkerende problemen en werkt samen met engineering aan verbetercampagnes die toekomstige issues voorkomen.
• Je plant techniekers efficiënt in, bewaart overzicht over verschillende cases tegelijk en stuurt bij wanneer zaken dreigen vast te lopen.
• Je zorgt dat opleidingen correct worden opgezet, zowel voor techniekers als voor klanten, zodat iedereen met de juiste kennis op pad kan.w
• Je bewaakt de kwaliteit van elke interventie en zorgt dat klanten altijd helder, snel en professioneel geïnformeerd worden.

Wie ben je?

Een ideale Service Manager houdt het hoofd koel wanneer verschillende problemen tegelijk opduiken. Als Service Manager bewaak je het overzicht, plan je techniekers slim in en begrijp je diagnose-apparatuur zonder moeite. Je hebt een technische opleiding (bachelor of A2 met ervaring), je werkt graag met mensen en je neemt graag de leiding wanneer dat nodig is. Klantentevredenheid staat voor jou bovenaan en je communiceert helder in het Nederlands; Frans is mooi meegenomen maar geen must.

Wat kan je verwachten?

Hier krijg je als Service Manager de ruimte om initiatief te nemen en door te groeien. Je werkt als Service Manager in een omgeving waar kennis delen en opleidingen volgen standaard zijn. De sfeer is warm, het team werkt echt samen en je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen. Je komt terecht in een job die impact heeft én voldoening geeft. Klaar voor die volgende stap?

Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Jens Blanchet op het nummer +32 (0)4 79 43 32 62 of via jens.blanchet(@)jeffersonwells.be.